Niet goed geld terug

U heeft het recht gedurende 14 dagen na ontvangst van de goederen deze zonder opgave van redenen te retourneren met behulp van het retourformulier. De goederen dienen ongebruikt en in de originele verpakking geretourneerd te worden. Indien redelijkerwijs mogelijk.

Persoonlijke en Bederfelijke Producten (Bijvoorbeeld maar niet gelimiteerd tot: Cremes, parfums, Erotiek en Vitamines) kunnen alleen worden geretourneerd indien de verpakking verzegeld is. Bij bepaalde producten in de Afslanken en de Erotiek product categorie, kan bijvoorbeeld om hygiënische redenen, het herroepingrecht worden uitgesloten.

Voor vragen over de retourprocedure kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice.

Eventueel betaalde bedragen worden uiterlijk binnen 7 dagen na retourontvangst van betreffende goederen gerestitueerd. De kosten van retourzendingen komen voor uw rekening tenzij het een duidelijke fout van Deweegschaal.nl betreft.

Als u een artikel ontvangt dat niet naar behoren functioneert, neem dan zo spoedig mogelijk contact op met onze klantenservice met vermelding van het ordernummer en de naam van het desbetreffende artikel. Wij zullen uw klacht in behandeling nemen en indien nodig een vervangend product toesturen.

→ Terug naar Klantenservice