Verzending volgen

Verzendingen binnen Nederland

Vanaf het moment dat uw bestelling door ons wordt overgedragen aan TNT of Selektvracht kunt u deze volgen via de Track & Trace van TNT of Selektvracht. De link van Track & Trace kunt u vinden in de e-mail die is verzonden m.b.t. de verzending van uw pakket

Het kan voorkomen dat er geen status van uw pakket bekend is bij TNT of Selektvracht. In dat geval heeft TNT of Selektvracht de barcode nog niet verwerkt. Als u 3 dagen na ontvangst van de verzendmail nog geen status kunt bekijken, neem dan contact op met de Klantenservice.

Of bel o.v.v. de barcode (die kunt u vinden in de e-mail die is verzonden m.b.t. de verzending van uw pakket)
TNT Post Klantenservice Consumentenmarkt,
058-2333333.

Vertraging verzending

U kunt de status van uw bestelling zelf volgen via TNT of Selektvracht. In sommige gevallen is TNT of Selektvracht niet in staat uw bestelling de volgende dag al af te leveren. Het beste kunt u nog een aantal werkdagen wachten. Heeft u 3 dagen na ontvangst van de verzendbevestiging van Deweegschaal.nl uw bestelling niet ontvangen, neem dan contact op met onze Klantenservice.

Niet thuis bij bezorging

Als een zending tijdens de bezorging niet kan worden uitgereikt, dan wordt bij de geadresseerde een kennisgeving achtergelaten. De TNT of Selektvracht zal de volgende werkdag uw bestelling opnieuw aanbieden. Selektvracht biedt uw bestelling in totaal 4x aan (waarvan minimaal 1x 's avond en 1x op zaterdag) De TNT zal uw bestelling bij 2 keer aanbieden en daarna afgeven bij het dichtsbijzijnde TNT postagentschap. U kunt hier de volgende werkdag terecht om uw bestelling af te halen. U ontvangt van de chauffeur van TNT hier wederom een kennisgeving van.

→ Terug naar Klantenservice